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Aumenta un 10% el número de excursionistas que visitan la ciudad
· Salamanca ha recibido 1.706.298 visitantes en 2009, la ciudad sigue atrayendo el interés de los turistas a pesar de la crisis económica
· Según la encuesta a visitantes realizada durante el año 2009, desciende el gasto y la estancia de los turistas
El concejal de Turismo, Julio López y el catedrático de Sociología de la Universidad de Salamanca, Modesto Escobar, han presentado esta mañana un avance de los resultados obtenidos de la Encuesta a Visitantes realizada durante el año 2009 a un total de 1.020 personas. Resultados que muestran el perfil y comportamiento de los turistas que han visitado Salamanca y que permitirá ofrecer una mejor atención a las demandas de este colectivo.
Como principales conclusiones extraídas de esta encuesta, hay que destacar el incremento del número de excursionistas (viajero que visita la ciudad pero no pernocta en ella) en un 10% con respecto al año anterior. A partir de los datos ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística en su Encuesta de Ocupación Hotelera y del trabajo realizado desde el Observatorio Turístico la cifra de visitantes estimada es de 1.706.298. Tomando este dato, el número estimado de visitantes reales a Salamanca crece un 11,46% con respecto a 2008. Este aumento se debe al anteriormente citado incremento del número de excursionistas, además del aumento de personas que se alojan durante su visita en alojamientos familiares en lugar de acudir a hoteles.
En lo referente a la estimación del gasto, encontramos que la estancia media ha descendido de 2,8 a 2,5 días, al igual que el gasto por persona, que pasa de 60 a 58€.
Así, el gasto estimado total de los turistas en Salamanca se sitúa en 247.413.210€, un 3,8% menos que en 2008, lo cual es coherente con el retroceso general en el gasto derivado de una época de crisis como la actual.
El principal motivo de los visitantes para llevar a cabo su viaje a la ciudad hace referencia a “visitar a familiares y/o amigos” (32,8%). No sobresale una motivación vinculada a un recurso o evento turístico específico. Esta motivación ha variado con respecto al año anterior en el que los viajeros visitaban la ciudad “para conocerla”.
Nuestros visitantes son fieles, sigue subiendo el porcentaje de personas que ya habían estado en la ciudad (7 puntos más que en 2008). Así, lo destacable es la subida de 8 puntos en los viajeros que dicen venir varias veces al año.
El perfil del visitante de Salamanca es el de una mujer de origen nacional, de 35 años de edad media, que trabaja y con estudios universitarios terminados. El alto porcentaje de visitantes con estudios universitarios, aún mayor entre los visitantes extranjeros, identifica a Salamanca como un destino preferentemente cultural.
Organización del viaje. La gran mayoría de los visitantes de Salamanca viene a la ciudad mediante viajes de tipo individual. Si nos fijamos en los datos obtenidos en 2009, del volumen total de visitantes, el 90% son visitantes en viaje individual, mientras los visitantes en viaje de grupo representan el 10%; la mitad que en 2008. De igual forma, poco más de la mitad llega a la ciudad sin contratar previamente ningún tipo de servicio (alojamiento, restauración, transporte…). Aunque en 2009 aumenta ligeramente el número de visitantes que vienen sin contratación previa.
Tipo y categoría de alojamiento. Entre aquellos que pernoctan en Salamanca, la opción preferida para su alojamiento es el hotel. También se ha detectado en la encuesta una alta proporción de visitantes que pasan la noche ( o noches) en casa de familiares o amigos.
Salamanca emerge como una ciudad altamente competitiva en cuanto a su atractivo turístico. En concreto, y entre las diez ciudades calificadas, la capital salmantina se sitúa –con una valoración de 9,03- en el tercer lugar, solamente superada, como ya ocurría en 2008, por Santiago de Compostela (9,53) y Granada (9,66).
La encuesta ha sido realizada a 1.020 individuos entre una población de 16 y más años no residentes en Salamanca que visita la ciudad. El método de trabajo seguido ha sido la realización de entrevistas personales basadas en un cuestionario estructurado, que se pasó en los principales lugares de interés turístico (Plaza Mayor, Plaza Anaya, Rúa Mayor…), de tránsito de viajeros y de alojamiento y restauración, en el periodo comprendido de marzo a diciembre de 2009.
El Observatorio Turístico de Turismo y Comunicación de Salamanca, S.A.U. comenzó su andadura en 2006 con la realización de la primera encuesta a visitantes, durante cinco meses del año, en colaboración con el Departamento de Sociología de la USAL, para conocer el perfil del visitante a Salamanca, su edad, ocupación, motivo para realizar el viaje, acompañantes… así como su comportamiento en el destino: dónde duerme, qué visita, qué actividades realiza, cuánto gasta, etc.
Este trabajo fue ampliado en 2007, desde entonces se han realizado diferentes estudios sobre diversos segmentos de público. Así, se ha recopilado información sobre el turismo de congresos y la oferta hotelera para Salamanca Convention Bureau, y diversos estudios de turismo idiomático para Salamanca Ciudad del Español.
En 2008 y 2009 el Observatorio ha realizado estudios cualitativos con turistas y de evaluación en diferentes espacios, para conocer el impacto que causa nuestra ciudad en quien la visita.
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